Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Yiriba AI (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des entreprises et de leurs clients lorsqu'ils utilisent notre site web et nos services vocaux et SMS basés sur l'IA.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte et d'entreprise, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations sur votre entreprise
Informations de facturation, traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (Stripe) ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets
Contenu des appels et des messages traité par l'assistant IA, y compris les enregistrements audio, les transcriptions et les numéros de téléphone des appelants
Journaux d'utilisation, analyses d'appels et indicateurs de performance du service
Informations de Google Agenda (telles que les disponibilités et les détails des événements) lorsque vous choisissez de connecter votre compte Google

2. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir, exploiter et améliorer nos services vocaux et SMS basés sur l'IA
Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement
Pour répondre aux demandes d'assistance client
Pour créer et gérer des événements d'agenda en votre nom lorsque vous connectez Google Agenda
Pour analyser les performances et les données d'utilisation

3. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment Stripe (traitement des paiements), Twilio (acheminement des appels et des SMS), ElevenLabs (synthèse vocale) et Google (intégration de l'agenda lorsqu'elle est activée), et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service. Notre utilisation des informations reçues des API Google respecte la politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use). Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige.

4. Sécurité des données

Nous prenons votre vie privée au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Tout en nous efforçant de protéger vos informations, nous surveillons et améliorons continuellement nos pratiques pour minimiser tout risque d'accès non autorisé.

5. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales, comptables et déclaratives. Les enregistrements d'appels et les transcriptions sont conservés pour une durée limitée afin de garantir la qualité du service et vos archives, et peuvent être supprimés plus tôt sur demande.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à support@yiriba.com. Nous répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée.

Yiriba LLC · 11041 Shadow Creek Pkwy, Ste 121, PMB 526, Pearland, TX 77584, United States